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Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como são tratados os dados pessoais de quem visita o site simonepsi.com ou entra em contato pelos canais divulgados nele, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Terapia para relacionamento com a psicóloga Simone Pinheiro

1. Identificação do controlador

A controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site é Simone de Abreu Pinheiro, psicóloga, CRP 05/60758.

  • Endereço profissional: Av. Vicente de Carvalho, 909, Vila da Penha, Rio de Janeiro, RJ, 21210-000

  • E-mail para assuntos de privacidade: siapinheiro@gmail.com

2. Dados coletados e finalidade

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O site não tem formulário de contato, área de login nem cadastro para receber e-mails. Os dados pessoais são tratados nas seguintes situações:

  • Navegação no site: por meio do Google Analytics, são coletados dados técnicos de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e navegador, e localização aproximada. A finalidade é entender como o site é usado e melhorar o conteúdo. Esses dados são analisados de forma agregada, e não para identificar visitantes.

  • Funcionamento do site: a plataforma de hospedagem (Wix) usa dados técnicos, como endereço IP e cookies essenciais, para exibir as páginas com segurança.

  • Contato pelo WhatsApp: ao clicar no botão de WhatsApp, você inicia uma conversa no aplicativo. Nesse caso, são tratados o seu nome de perfil, o seu número de telefone e o conteúdo das mensagens que você enviar. A finalidade é responder ao seu contato e agendar o atendimento.

Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis. Recomendo não enviar detalhes sobre a sua saúde por mensagem antes da primeira sessão. Quando o contato se torna atendimento psicológico, essas informações passam a ser tratadas no contexto do atendimento, com o sigilo previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo.

3. Base legal

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Os dados são tratados com base nas hipóteses previstas na LGPD:

  • Consentimento (art. 7º, I), para os cookies de análise do Google Analytics, solicitado no aviso de cookies do site.

  • Legítimo interesse (art. 7º, IX), para os dados técnicos e os cookies essenciais ao funcionamento e à segurança do site.

  • Procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (art. 7º, V), para responder ao seu contato e agendar o atendimento.

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e tutela da saúde (art. 11, II, "f"), para os registros do atendimento psicológico, conforme as normas do Conselho Federal de Psicologia.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

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Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Este site usa:

  • Cookies essenciais, da plataforma Wix, necessários para o funcionamento e a segurança das páginas.

  • Cookies de análise, do Google Analytics, usados apenas com o seu consentimento, para medir as visitas.

Você pode aceitar ou recusar os cookies de análise no aviso exibido no site e pode, a qualquer momento, apagá-los ou bloqueá-los nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento com terceiros

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Os seus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a ninguém. Para que o site e os canais de contato funcionem, alguns serviços de terceiros tratam dados em nome da controladora ou nos próprios termos:

  • Wix, a plataforma que hospeda o site.

  • Google, responsável pelo Google Analytics.

  • WhatsApp (Meta), o aplicativo usado nas conversas de contato.

Essas empresas podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue as regras da LGPD e as políticas de privacidade de cada empresa.

6. Tempo de retenção

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As mensagens de contato são mantidas pelo tempo necessário para responder e agendar o atendimento. Quando o contato se torna atendimento psicológico, os registros seguem os prazos de guarda previstos pelo Conselho Federal de Psicologia. Os dados de navegação do Google Analytics são mantidos pelo período configurado na própria ferramenta.

7. Direitos do titular

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Pela LGPD (art. 18), você pode solicitar, a qualquer momento:

  • a confirmação de que existe tratamento dos seus dados;

  • o acesso aos seus dados;

  • a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;

  • a portabilidade dos dados;

  • a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;

  • a informação sobre com quem os seus dados são compartilhados;

  • a informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e as consequências disso;

  • a revogação do consentimento.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Canal de exercício dos direitos

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Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, envie um e-mail para siapinheiro@gmail.com. As solicitações são respondidas nos prazos previstos na LGPD.

9. Data da última revisão

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Esta política foi revisada pela última vez em 11 de outubro de 2026 e pode ser atualizada sempre que houver mudança na forma de tratar os dados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.

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