Síndrome de burnout: o que é, sinais e quando procurar ajuda
Síndrome de burnout é o esgotamento resultante do estresse crônico no trabalho que não foi gerenciado com sucesso. É assim que a Organização Mundial da Saúde a descreve na 11ª revisão da Classificação Internacional de Doenças, a CID-11, onde ela aparece como um fenômeno ocupacional (OPAS/OMS, 2019).
Sou Simone Pinheiro, psicóloga, e atendo mulheres em terapia individual online, inclusive com questões de carreira e esgotamento. Neste texto, explico o que é o burnout, quais sinais merecem atenção e quando procurar ajuda.
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Síndrome de burnout: o que é, segundo a OMS
Segundo a OPAS/OMS, a síndrome de burnout se manifesta em três dimensões:
Exaustão: sentimentos de esgotamento ou de falta de energia.
Distanciamento do trabalho: afastamento mental, negativismo ou cinismo em relação ao que você faz.
Redução da eficácia profissional: a sensação de render menos e de não dar conta.
A OMS faz duas observações importantes. O burnout não é classificado como uma condição de saúde, e sim como um fenômeno ligado ao trabalho. E o termo deve ser usado só para o contexto profissional, não para outras áreas da vida.
Já o Ministério da Saúde descreve a síndrome como um distúrbio emocional, também chamado de síndrome do esgotamento profissional, cuja principal causa é o excesso de trabalho (Ministério da Saúde).
Sinais de burnout

O Ministério da Saúde lista sintomas físicos e emocionais. Entre eles:
cansaço excessivo, físico e mental, e fadiga;
dificuldade de concentração;
sentimentos de incompetência, fracasso e insegurança;
negatividade constante e isolamento;
insônia;
dor de cabeça frequente e dores musculares;
alterações de humor e de apetite;
problemas gastrointestinais e alterações nos batimentos cardíacos.
Um sinal comum é que o descanso não basta. O fim de semana passa, as férias acabam, e o cansaço continua. Você se reconhece nisso?
Quem tem mais risco
O Ministério da Saúde cita profissões que vivem sob pressão constante, como médicos, enfermeiros, professores, policiais e jornalistas. Mas o burnout pode aparecer em qualquer área em que o estresse se acumula sem espaço para recuperação.
Alguns fatores costumam pesar:
excesso de demandas e prazos impossíveis;
pouco controle sobre o próprio trabalho;
falta de reconhecimento;
conflitos constantes ou ambiente hostil;
dificuldade de separar trabalho e vida pessoal.
A autocobrança também conta. A sensação de nunca ser boa o suficiente, típica da síndrome do impostor, pode empurrar para jornadas cada vez mais longas. Leia mais em o que é a síndrome do impostor.
Burnout, estresse e depressão
O estresse é uma reação a uma demanda e tende a diminuir quando a situação passa. O burnout, segundo a OMS, nasce do estresse crônico no trabalho que não foi gerenciado. A depressão, por sua vez, costuma afetar todas as áreas da vida, e não só o trabalho.
Essas condições podem se misturar, e só uma avaliação profissional consegue diferenciá-las. Segundo o Ministério da Saúde, o psiquiatra e o psicólogo são os profissionais indicados para identificar o problema e orientar o tratamento.
O que ajuda
Para o Ministério da Saúde, o tratamento é feito basicamente com psicoterapia e pode envolver medicamentos, com acompanhamento médico. Entre as recomendações de prevenção estão:
definir pequenos objetivos na vida profissional e pessoal;
manter atividades de lazer com amigos e família;
fazer atividades físicas regularmente;
conversar com alguém de confiança sobre o que está sentindo;
dormir bem e descansar;
não se automedicar e evitar álcool e outras drogas.
Na terapia, eu trabalho com a Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC). Olhamos juntas para a rotina, para os pensamentos que sustentam a autocobrança, como “se eu parar, tudo desmorona”, e para os limites possíveis, no seu ritmo. Atendo online, para todo o Brasil e para brasileiras que vivem no exterior, sempre em português.
Quando procurar ajuda
Vale procurar ajuda quando o cansaço não passa com descanso, quando você sente pavor de começar a semana, quando o trabalho perdeu o sentido ou quando os sintomas físicos se repetem. Se a ansiedade está muito presente, conheça também a terapia para ansiedade.
Se em algum momento você pensar em se machucar, procure ajuda imediata: o CVV atende gratuitamente, 24 horas, pelo telefone 188, e o SAMU pelo 192.
Perguntas frequentes
Síndrome de burnout é doença?
Depende da fonte. Na CID-11, a OMS classifica o burnout como um fenômeno ocupacional, e não como condição de saúde. O Ministério da Saúde descreve a síndrome como um distúrbio emocional ligado ao trabalho. Nos dois casos, é um sofrimento real, que merece avaliação e cuidado profissional.
Qual a diferença entre burnout e estresse?
O estresse é uma reação a uma demanda e costuma diminuir quando a situação passa. O burnout, segundo a OMS, resulta do estresse crônico no trabalho que não foi gerenciado com sucesso, e vem com exaustão, distanciamento do trabalho e sensação de menos eficácia. É um esgotamento que não passa com um fim de semana de descanso.
Quem pode identificar a síndrome de burnout?
Segundo o Ministério da Saúde, o diagnóstico é feito por profissional após análise clínica, e o psiquiatra e o psicólogo são os profissionais indicados para identificar o problema e orientar o tratamento. Testes de internet não substituem essa avaliação. Se você se reconheceu nos sinais, vale marcar uma conversa.
Síndrome de burnout tem nome e merece cuidado
A síndrome de burnout não é fraqueza nem falta de vontade. É o resultado de um estresse que se acumulou sem espaço para recuperação. Para recapitular:
A OMS descreve três dimensões: exaustão, distanciamento do trabalho e redução da eficácia.
Os sinais incluem cansaço que não passa, insônia, irritação e sensação de fracasso.
Excesso de demandas, falta de controle e autocobrança aumentam o risco.
A psicoterapia é a base do tratamento, segundo o Ministério da Saúde.
Se o trabalho está esgotando você, não precisa lidar com isso sozinha.
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Simone de Abreu Pinheiro — Psicóloga · CRP 05/60758Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) · Atendimento online para todo o Brasil e para brasileiras no exterior




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